POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://eli-creix.com/ y relacionados con la membresía Más que un cuerpo es:
Titular / Razón social: Elisa Martín Creix NIF/CIF/Número de identificación fiscal: 47885709D
Domicilio: mayor 26, 08758, cervello Barcelona
Correo electrónico: [email protected]
Marca comercial: Más que un cuerpo
En adelante, el “Responsable”.
2. Datos personales que tratamos
Dependiendo de la relación que mantengas con nosotros, podremos tratar los siguientes datos:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico y número de teléfono.
Datos necesarios para gestionar tu cuenta y acceso a la membresía.
Información relativa a la contratación, plan seleccionado, pagos, renovaciones y cancelaciones.
Datos de facturación cuando sean necesarios.
Información que facilites voluntariamente al contactar con nosotros o participar en los espacios de acompañamiento y comunidad.
Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.
Los pagos podrán ser gestionados por proveedores externos como Hotmart, por lo que no almacenamos necesariamente los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar el pago.
Dado que Más que un cuerpo está relacionado con alimentación y hábitos, el usuario podría facilitar voluntariamente información relacionada con su salud. Los datos de salud están especialmente protegidos por el RGPD y, cuando sean tratados, se aplicarán las condiciones adicionales exigidas legalmente y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento explícito del usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
Gestionar la contratación y pago de Más que un cuerpo.
Facilitar y gestionar el acceso a la plataforma y a los contenidos correspondientes.
Gestionar la suscripción, renovaciones y cancelaciones.
Prestar los servicios de acompañamiento y comunidad incluidos en la membresía.
Gestionar la participación en grupos de WhatsApp u otros canales incluidos en el servicio.
Atender consultas, incidencias y solicitudes.
Cumplir obligaciones administrativas, fiscales y legales.
Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con la membresía.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento u otra base jurídica que lo permita.
Analizar el funcionamiento del Sitio Web y medir campañas publicitarias cuando el usuario haya autorizado las cookies correspondientes.
Los datos únicamente serán tratados para finalidades determinadas y legítimas y se limitarán a aquellos que resulten necesarios.
4. Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:
Ejecución del contrato: para gestionar la compra, acceso, suscripción y prestación de la membresía.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Consentimiento: cuando sea necesario para comunicaciones comerciales, determinadas cookies o tratamientos que requieran autorización.
Interés legítimo: cuando resulte aplicable, por ejemplo, para garantizar la seguridad del servicio o prevenir usos fraudulentos, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con la contratación se conservarán mientras exista la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
6. Destinatarios y proveedores
Para prestar correctamente nuestros servicios podremos utilizar proveedores externos que necesiten tratar determinados datos, como:
Plataformas de pago y contratación, como Hotmart.
Plataformas utilizadas para alojar la membresía y sus contenidos.
Servicios de email y comunicación.
WhatsApp u otras herramientas utilizadas para la comunidad y acompañamiento.
Proveedores tecnológicos, de alojamiento web y soporte.
Herramientas de analítica o publicidad como Meta o Google, cuando sean utilizadas y exista la base jurídica correspondiente.
Asesores administrativos, fiscales o legales cuando sea necesario.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.
No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando resulte aplicable el RGPD y se produzca una transferencia internacional de datos, se utilizarán las garantías o mecanismos exigidos por la normativa vigente.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos.
Supresión de sus datos.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos podrá contactar con:
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que sus datos están siendo tratados de forma contraria a la normativa aplicable.
Estos derechos y la posibilidad de reclamar ante una autoridad de control forman parte de la información que debe facilitarse al interesado conforme al RGPD.
9. Cookies
El Sitio Web utiliza o puede utilizar cookies y tecnologías similares.
El usuario puede consultar información detallada sobre su utilización, finalidades y configuración en nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones y contacto
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puedes contactar con:
Titular: Elisa Martín Creix
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Mayor 26, 08758, cervello Barcelona
País: España